Информация о музее:
Адрес: Ул. Б. Хмельницкого, 7, 1В
Время работы:
Понедельник – 10:00-16:00
Вторник-четверг – 10.00-17.00
Пятница-Воскресенье — до 20:00
Вход последней группы – за 60 минут до закрытия.
Санитарные дни: понедельник, вторник;
На -1 этаже музея находится помещение для временных выставок. Стоимость экскурсии входит в стоимость входных билетов. 
Посетители могут заказать следующие типы экскурсий: Обзорная. Длительность — 1,5 часа. Тематическая. Длительность — 45 минут. Посетители могут выбрать рассказ об определенном периоде истории города (например, Древнерусский, XV-XVIII ст., ХІХ — нач ХХ ст.) «Археологическая экспедиция» — школьники могут в форме игры ознакомиться с историей города периода Киевской Руси.
Пешеходную экскурсию по Киеву https://olk.kiev.ua/vse-ekskursii/ekskursii-po-kievu/peshahodnie-ekskursii-po-kievu/ прекрасно дополнит посещение этого музея.
В залах установлены большие плазменные экраны, на которых непрерывно транслируются сюжеты городской истории, рядом с експонатними стендами – интерактивные панели. На сенсорных экранах, с помощью пальцев, можно прочитать об истории Музея, Киево-печерской лавры, Софийского собора или выдающихся личностей. Так же можно пройти виртуальный 3D тур по некоторым другим музеям – Булгакова, музее драгоценностей или Гетьманства, или посмотреть даты важнейших происшествий в Киеве.
Воспользоваться инновациями помогут работники музея. Сама экспозиция содержится на втором и третьем этажах здания. Второй этаж посвящен истории Киева времен Давней Руси, Речи Посполитой, вплоть до русского периода. Стены залов украшены старинными картами, среди которых, – уникальная карта города, сделанная московским полковником Иваном Ушаковим в 1695 году, вскоре после Переяславской рады. Стенды увешанные археологическими находками каменного и бронзового веков, которые относятся к Трипольской культуре и найденные украинскими учеными во время многочисленных раскопок на территории Киева, а также старыми книгами, изделиями гончаров, золотыми украшениями, остатками кольчужного обмундирования княжеских дружинников.
В центре зала можно увидеть замечательный макет-панораму Замковой горы периода польско-литовского княжества, а на одном из стендов – часослов XVI века издания первопечатника Ивана Федорова. Этот экспонат подарил музею Серж Лифар, знаменитый французский балетмейстер киевского происхождения.
Третий этаж занимают экспонаты, которые относятся к периоду от конца XIX века и до наших дней. Эта коллекция представлена не только живописью, документами, фотографиями, но и бытовыми предметами. Ковры, мебель, кирпич, посуда, печные изразцы, фотоаппараты, одежда, музыкальные инструменты – это попытка воспроизвести быт к деталям. Здесь труды Михаила Грушевского, награды, фотографии и шляпы Богдана Ступки, некоторые вещи оперной певицы Евгении Мирошниченко, кардиохирурга Николая Амосова, авиаконструктора Олега Антонова. Музеевци также очень гордятся богатой коллекцией портретов киевлян – не только знаменитых деятелей науки, культуры, искусства, но и рядовых горожан, которые ходили улицами Киева 20, 50, 100 лет тому назад…
История музея
14 ноября 1978 года Совет Министров УССР принял постановление о создании в Киеве музея городской истории.
В Москве и в Амстердаме такие музеи действовали еще с 90-х годов XIX века, в Белграде и Хельсинки – с начала ХХ-го, а в Лондоне музей истории открылся лишь на два года ранее киевского – в 1976 году, инициативой корпорации Лондона. В канун 1979 года сотрудники Музея и его первобытная база разместились в знаменитом Домике Петра на подоле. Там началось формирование музейных фондов из экспонатов, то были переданы Институтом археологии Академии наук УССР, и подарков, от киевских предприятий и учреждений.
К 1500-летию Киева Музей торжественно переехал в Кловский дворец, что на нынешней улице Пылыпа Орлыка, 8. В историческом дворце, возведенном в 1752-1756 годах архитекторами Гoтфридом Иoгaнном Шеделем, Василием Нейоловим и Степаном Ковниром, который является замечательной архитектурной достопримечательностью середины XVIII века, перед тем содержался государственный музей истории Великой Отечественной Войны 1941-1945 годов. Тогда же для этого музея специально возле Днепра построили огромный мемориал с гигантской фигурой Родины-матери.
26 мая 1982 года в Кловском дворце во всем его блеске и великолепии впервые торжественно открылась экспозиция Музея истории Киева. В ее создание был вложен колоссальный труд 37 предприятий со всей республики и многих художников Ленинграда. На то время в здании имелось 18 экспозиционных залов, выставочный и актовый залы, а в фондах музея насчитывалось 40 тысяч экспонатов. Тогда же музейная коллекция состояла из археологических материалов, которые были найдены на территории города, коллекций нумизмата и этнографии, коллекции икон, почтовых открыток, бытовых вещей киевлян разных времен и так называемых тематических комплексов, которые относятся к ХХ веку.
В Кловском дворце Музей истории Киева жил, действовал и развивался полностью счастливо 22 года, пока перед ними не стала проблема. Оказалось, что дворец стал лакомым куском для больших ведомств, и они начали за него борьбу. Первые попытки отобрать у Музея помещение датируются приблизительно 1996 годом, но тогда работники музея выстояли. Они держались семь лет, пока распоряжением Кабинета Министров №506 от 11 августа 2003 года дворец не перешел Верховному Суду Украины. Передача помещений дворца состоялась 26 мая 2004 года. И до сих пор Верховный Суд Украины вершит там правосудие.
10 марта 2004 года Музей закрыли для посещений. Экспозицию демонтировали, вместе с материалами фондов положили в 1700 ящиков разного размера и перевезли на один из этажей Дворца искусств «Украинский дом» на Крещатике.
27 мая 2012 — го, к 1530-летию Киева, состоялась торжественная презентация нового здания Музея истории города. А к прошлогоднему Дню независимости открылась и новая экспозиция.